يمكنك حذف حسابك في تطبيق «لوحة متابعة الأداء المدرسي» وجميع البيانات المرتبطة به. تشرح هذه الصفحة الطريقة والبيانات التي تُحذف.
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (فوري)
يمكنك حذف حسابك وبياناتك مباشرة من التطبيق دون انتظار:
- سجّلي الدخول إلى التطبيق.
- من القائمة العلوية افتحي «إعدادات الحساب».
- في أسفل الصفحة اضغطي زر «حذف حسابي».
- أدخلي كلمة المرور للتأكيد، ثم اضغطي «حذف نهائي».
الطريقة الثانية: عبر البريد الإلكتروني
إن تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، أرسلي بريداً إلكترونياً من بريدك المسجّل في التطبيق إلى العنوان التالي مع كتابة كلمة «حذف حسابي» في العنوان:
البيانات التي تُحذف
- بيانات حسابك (الاسم، البريد، الصفة/الدور، الصلاحيات).
- جميع البرامج والخطط والتقارير التي أدخلتها والمرتبطة بحسابك.
- بيانات المصادقة الخاصة بك لدى خدمة Firebase Authentication.
مدة التنفيذ
تتم معالجة طلبات الحذف خلال مدة أقصاها 30 يوماً من استلام الطلب والتحقق من الهوية. قد نحتفظ بالحد الأدنى من البيانات إذا تطلّب ذلك نظام أو التزام قانوني.
ملاحظة
إن كنتِ مستخدمة تابعة لإدارة المدرسة، قد تحتاج بعض البيانات إلى موافقة المسؤولة قبل الحذف الكامل بما يحفظ سلامة سجلات الخطة العامة.
Delete Account (English summary)
You can delete your account instantly from within the app: sign in, open "Account Settings", tap "Delete My Account", enter your password and confirm. Alternatively, send an email from your registered address to info@digitalqualitysa.com with the subject "Delete my account", including your name and registered email. Deleted data includes your account details, permissions, and all plans/reports you entered, plus your Firebase Authentication record. Email requests are processed within 30 days. This action is permanent and cannot be undone.